服务理念

售后服务承诺

非常荣幸,贵单位能给我们有合作的机会,我们深表感谢!

我们公司自成立以来,本着“天地人间,自然和谐”的宗旨,奉行“思而后行,持续创新,共谋一流品质;行而后恒,倾心竭力,以达顾客满意”的质量方针,按照ISO9001国际质量体系认证的要求,致力于我国的节能环保事业。

我们十分珍惜贵单位能给我们提供为你们服务的机会,我们承诺:

1、我们将按照合同要求,按时、按质、按量交货;

2、在接到您需要派员到现场指导安装的通知后,我们将在12小时内做出回复,如有需要2天内派出工程技术人员到现场服务

3、质保期内出现质量问题,在接到通知后我们的售后服务人员将在省内24小时省外48小时到达现场。非人为因素造成的设备损坏,公司负责承担发生的一切费用;

4、质保期外,对设备我们将长期提供易损件、零配件,必要时派技术人员到现场协助修理,酌情收取成本费;

5、除设备现场安装后进行设备计划培训,如果需方需要,我们随时接受并负责对相关产品的操作人员接受来厂培训(1-2人),免收培训费;

6、我们将提供全面的操作和保养维修手册;

7、设备投入运行三至六个月后,我们将进行回访,了解设备运行状况;

8、购买新瑞拓任何产品,您将享受终身服务。   

 

                                   南京新瑞拓环?萍加邢薰

备注:由于技术不断更新,公司保留修改所有产品设计的权利!

                   产品最终解释权归南京新瑞拓环?萍加邢薰舅!


www.brocraft.net